1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является ООО «Трансхим», ИНН 6321465601, ОГРН 1216300002918 (далее — «Оператор», «Компания»), адрес: 445057, г. Тольятти, ул. 40 Лет Победы, здание 14, помещение 55.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта transchim.ru, в том числе через формы обратной связи, формы заявок, заказа и запроса цены.
1.4. Используя сайт и отправляя заявку через любую форму, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на изложенных ниже условиях.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. В зависимости от вида заявки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя — указывается при оформлении заказа, запросе цены и в общей заявке;
- адрес электронной почты (e-mail) — указывается при оформлении заказа и запросе цены;
- номер телефона — обязателен при заказе обратного звонка и в общей заявке, может указываться в остальных формах;
- адрес доставки — указывается при оформлении заказа;
- содержание комментария к заявке — текст, который вы вводите добровольно.
2.2. Дополнительно в автоматическом режиме могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения. Эти данные используются в обезличенном виде для обеспечения работоспособности сайта и статистики.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных, а также данные несовершеннолетних без согласия законных представителей.
3. Цели обработки персональных данных
- обработка и исполнение заявок, заказов и запросов цены;
- обратный звонок и связь с вами по указанным телефону и e-mail;
- согласование условий поставки, расчёт стоимости и оформление документов;
- организация доставки продукции, в том числе в регионы России;
- информирование о статусе заявки и ответы на обращения;
- ведение бухгалтерского и налогового учёта, заключение и исполнение договоров;
- улучшение качества работы сайта и сервиса (в обезличенном виде).
Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с перечисленными, и не передаёт их третьим лицам для рекламы без отдельного согласия.
4. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных на обработку (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо заключение договора по его инициативе;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (бухгалтерский, налоговый учёт и др.);
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии ненарушения прав субъекта персональных данных.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Заявки, отправленные через формы сайта, поступают на корпоративную электронную почту Оператора. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей.
5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:
- назначение ответственных за организацию обработки;
- ограничение состава лиц, имеющих доступ к данным;
- использование защищённых каналов связи и паролей;
- контроль доступа к информационным системам;
- учёт носителей и резервное копирование.
5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Срок хранения — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, но не менее срока, установленного законодательством РФ для документов бухгалтерского и налогового учёта.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заявки, и при наличии законного основания:
- транспортным и логистическим компаниям — для организации доставки;
- платёжным и банковским организациям — для проведения расчётов;
- поставщикам и партнёрам — для исполнения заказа;
- государственным органам — по мотивированным запросам в случаях, предусмотренных законом.
6.2. Передача осуществляется на условиях соблюдения конфиденциальности и требований законодательства РФ о персональных данных.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации прав направьте обращение на адрес info@transhim.ru с указанием фамилии, имени, контактных данных и сути требования. Оператор рассматривает обращения в срок, не превышающий 30 дней с даты получения.
8. Отзыв согласия
8.1. Согласие на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки либо до его отзыва.
8.2. Отозвать согласие можно, направив письменное уведомление на адрес info@transhim.ru или по адресу 445057, г. Тольятти, ул. 40 Лет Победы, здание 14, помещение 55. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
8.3. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее исполнение заявки или договора.
9. Файлы cookie и аналитика
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики.
9.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу /transchim.ru/privacy.
10.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: info@transhim.ru.